RESI E RIMBORSI

 

Se non sei soddisfatto del tuo acquisto contattaci al numero +39 010267739 o scrivici un e-mail a dede_genova@yahoo.it con oggetto: “reso/cambio capo acquistato on line” specificando:

 

- nome e cognome

 

- un recapito telefonico

 

- il numero identificativo dell’ordine

 

- i motivi del reso

 

- se desideri sostituire il prodotto con un altro o ricevere un buono.

 

*gli articoli scontati non possono essere cambiati

*tutti gli articoli personalizzati e le cover Mila non possono essere cambiati

 

È possibile, entro 6 giorni dall’acquisto, effettuare un reso del prodotto. Qualora il reso avvenisse in caso di prodotto danneggiato o sbagliato o per altra motivazione che comporti un errore dell’Azienda, il cliente riceverà un rimborso totale dell’acquisto e le spese di spedizione saranno a carico dell’Azienda. Qualora invece il cliente volesse effettuare un reso per qualsiasi altro motivo, riceverà un rimborso totale dell’acquisto, ma le spese di spedizione saranno a suo carico.

 

È possibile, entro 6 giorni dall’acquisto, effettuare un cambio del prodotto non indossato. In caso di cambio, le spese di spedizione saranno di andata a carico del cliente e di rientro a carico dell'Azienda.